مركز المساعدة
كيف نقدر نساعدك؟
شروحات قصيرة بصور من الشاشة، خطوة بخطوة.
تصفّح حسب الموضوع
ابدأ من هنا
افتح حسابك وجهّز متجرك خطوة خطوة.
المنتجات
أضف منتجاتك وحدّث أسعارها وكمياتها.
الطلبات والدفع
عالج الطلبات وأكّد الدفعات حتى التسليم.
الشحن والتوصيل
رسوم التوصيل والاستلام من المتجر.
الأكثر قراءة
ابدأ من هنا
كيف أفتح حساب تاجر ومتجرًا في سهل Go؟
تكتب اسم متجرك وتشاهد معاينته، ثم تنشئ حسابك وتؤكد رقم جوالك برمز يصلك في رسالة، فيُنشأ متجرك.
المنتجات
كيف أضيف منتجًا إلى متجري؟
تضيف اسم المنتج وسعره وكميته وصورته، ثم تحفظه كمسودة (نسخة لا يراها الزبون) وتنشره عندما يصبح جاهزًا.
الطلبات والدفع
كيف أؤكد دفعة شام كاش أو أرفض الإثبات؟
عندما يحوّل الزبون عبر شام كاش، تتأكد أن المبلغ وصل ثم تؤكد الدفعة من صفحة الطلب.
الطلبات والدفع
كيف أعالج الطلب حتى التسليم؟
تفتح الطلب وتراجعه، ثم تضغط زر الإجراء التالي في كل مرحلة حتى يصل إلى الزبون.
الشحن والتوصيل
كيف أضبط رسوم التوصيل والاستلام من المتجر؟
تضيف مدنك ورسم التوصيل لكل مدينة، وتفعّل الاستلام من المتجر إذا أردت.